Retroalimentación .- Los equipos de trabajo de las empresas en la actualidad, están conformados en su mayoría por dos generaciones entre las que parece haber una brecha de ideas de lo que es el trabajo.

Se trata de la generación X y los millennials, para los primeros la estabilidad lo es todo, suelen reflexionar bastante antes de hacer un cambio y son una generación que tuvo que aprender a adaptarse a internet; los segundos están más comprometidos con sus ideales que con una empresa y no temen a los cambios, están acostumbrados a la tecnología y se adaptan fácilmente.

Usualmente, las personas de la generación X son quienes lideran los equipos conformados por millennials, y esta diferencia de edad puede generar brechas divisionales que provocan mala comunicación y dificultad para trabajar.

Es por eso que los líderes deben aprender a cómo transmitir correctamente los mensajes, en especial a como dar retroalimentación. Para un millennial es muy importante sentirse en un ambiente de confianza dónde se le ofrezca crecimiento y puntos a mejorar concretos.

Te recomendamos los siguientes consejos:

• Logra tener su atención. Para tener la atención y respeto de los millennials, primero debes conectar con ellos, por eso tómate el tiempo para conocer sus intereses, sus aspiraciones y deseos. Esto facilitará que estén más receptivos de lo que es importante para ti como jefe.
• No los bombardees. A los jóvenes no les agrada ser bombardeados con consejos no solicitados, pero sí les interesa mucho aprender. Cuéntales sobre tus fracasos y cómo aprendiste de ellos y cuando vayas a darles un consejo pregúntales si se los puedes compartir. Con estos tips lograrás que estén más dispuestos a escucharte y tomarán más importancia a tu opinión.
• Sé directo. Está generación responde mejor ante mensajes cortos y claros, pierden la atención en largas conversaciones, porque se suelen aburrir o fastidiar fácilmente. Hazles preguntas para asegurarte que todos estén en el mismo canal y si algo no se entendió explicar a detalle.
• Sé constructivo. Siempre busca la manera de que todo lo que vayas a mencionarles sea retroalimentación constructiva, a los millennials les interesa saber cómo va su desempeño y toman en cuenta los ejemplos y detalles concretos para mejorar.
• Dales sentido de pertenencia. Si necesitas transmitirles que deben mostrar más motivación o mayor compromiso con sus actividades, hazles saber cómo pueden contribuir y hacer una diferencia, invítalos a sentarse junto al personal con mayor experiencia, el sentirse útiles los motiva a comprometerse.

Cómo favorece la retroalimentación adecuada?

La retroalimentación adecuada favorece a la cohesión del equipo y a retener el talento, ya que la necesidad de los millennials de aprender y sentirse útiles los motiva hacia un mayor compromiso con la empresa, así mismo, los beneficios que esta pueda otorgarles para impulsar su desarrollo profesional y personal. Además si todo esto es acompañado de prestaciones y herramientas que les ayuden en su crecimiento financiero, esto se puede lograr a través de un modelo de caja de ahorro que les permita administrar sus ingresos y ahorros, con esto se genera mayor sentido de permanencia y lealtad con la empresa.

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